Política de Envíos y Devoluciones
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ENVÍOS A TODO MÉXICO
El costo de cada envío es de $115.00mxn a cualquier parte de la república mexicana, ofrecemos envío GRATIS en compras a partir de $1,200.00mxn (en caso de que haya promoción este monto puede variar). El tiempo de envío es independiente al tiempo de producción (en caso de elegir alguna pieza que se haga bajo pedido) o el tiempo que necesitamos para procesar cada pedido.
Utilizamos diferentes paqueterías principalmente Fedex ó Estafeta. El envío standard que manejamos tiene un periodo de entrega de 4- 7 días hábiles y en envío Express de 1-3 días hábiles. Esto puede variar en temporada alta.
Si la pieza que compraste es personalizada o hecha a la medida deberás considerar el tiempo de producción mencionado en la descripción de cada producto más en tiempo de envío que hayas elegido.
Recuerda que no podemos redirigir los pedidos una vez que han sido enviados, por lo que es muy importante verificar que todos los detalles (nombre, dirección, teléfono y correo) se hayan ingresado correctamente. No somos responsables de los paquetes no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta.
Por el momento no realizamos envíos internacionales.
Toda la información recabada en este sitio (corazondivino.mx) es confidencial y solo será usada para realizar el envío de tu pedido.
DEVOLUCIONES
Todas nuestras compras son finales. No aceptamos reembolsos ni devoluciones por lo que es importante leer detalladamente la información de cada producto antes de finalizar tu compra.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO LLEGA INCORRECTO?
En caso de que tu pedido haya llegado con productos diferentes a los que solicitaste se podrá aplicar un cambio de producto. Primero deberás enviarnos de regreso los productos y posteriormente se te enviarán los correctos.
Para ayudarte en el proceso deberás escribirnos por Whatsapp al 5527747956 dentro de las primeras 48 horas de haber recibido tu pedido. Nos reservamos el derecho de cambiar el producto si excede del tiempo indicado. Los costos de envío serán cubiertos por CORAZÓN DIVINO
En caso de que tengamos que realizar alguna devolución esta será aplicada en crédito o código de descuento dentro de la tienda en línea.